Keramická dílna Jana Marincová
Bechyňovo náměstí 40, 582 22 Přibyslav
IČO: 45911291
Zapsána v živnostenském rejstříku
E-mail:  keramickadilna-jana@seznam.cz
Telefon: +420 608 041 810

 

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi mnou, Janou Marincovou – prodávajícím , a vámi – kupujícím , tedy spotřebitelem. Nákupem mých výrobků souhlasím s následujícími podmínkami.

 

1. Objednávka

• osobně v mé dílně v Přibyslavi,
• telefonicky,
• e-mailem,
• přes kontaktní formulář (k dispozici na webu).

Vaše objednávka je závazná, jakmile ji potvrdím (ústně nebo e-mailem). Pokud by něco chybělo nebo nesedělo, ozvu se a domluvíme se.

2. Ceny a platby

• Všechny ceny jsou konečné, včetně DPH.
• Platba probíhá buď hotově při převzetí, nebo dobírkou při doručení poštou.
• Zboží zůstává mým majetkem až do úplného zaplacení.

3. Doručení

Zboží odesílám zpravidla do 2 pracovních dnů od potvrzení objednávky, pokud není domluveno jinak.

• Doručuji Českou poštou nebo Zásilkovnou.
• Cena dopravy závisí na velikosti a váze balíku – z toho důvodu vám upřesňují orientačně.
  Maximální váha balíku je 20 kg (jde o křehké zboží).
• O odeslání vás informuje e-mailem nebo SMS.

4. Vrácení zboží (odstoupení od smlouvy)

Jako kupující (spotřebitel) máte právo do 14 dnů od převzetí zboží odstoupit od smlouvy bez udání důvodu.

• Zboží musí být nepoškozené a nepoužité.
• Zboží zašlete zpět doporučeně na moji adresu na vlastní náklady.
• Peníze vám zašlo zpět (včetně poštovného), nejpozději do 14 dnů od doručení vráceného zboží.

5. Výměna zboží

Pokud byste chtěli zboží vyměnit (např. za jiný tvar nebo barvu), ozvěte se do 10 dnů od doručení.

• Zboží musí být nepoškozené a nepoužité.
• Výměnu domluvíme individuálně.
• Poštovné hradíte vy, já pošlu nový výrobek ihned, jakmile bude k dispozici.

6. Reklamy a záruky

Na výrobky se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců.
Záruka se nevztahuje na:

• poškození způsobené běžným používáním,
• poškození neodbornou manipulací,
• nebo použití v rozporu s daným určením.

Pokud se objeví vadu, napište mi nejpozději do 3 dnů od převzetí zboží.

• Popište vadu a uveďte číslo objednávky.
• Zboží pošlete zpět doporučeně, bez dobírky.
• Reklamaci vyřídím nejpozději do 30 dnů.

7. Ochrana osobních údajů

S vašimi osobními údaji zacházím zodpovědně. Slouží výhradně k tomu, abych vám mohla:

• doručit objednané zboží,
• zapsat na workshop a případně vás kontaktovat v souvislosti s jeho konáním.

Vaše údaje neposkytnou třetím stranám, nezaílám reklamní sdělení a žádost o žádnou žádost o zrušením zrušit.
Více informací najdete v části Ochrana osobních údajů (GDPR) .

8. Právní rámec

Veškeré smluvní vztahy se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů. Aktuální znění tohoto zákona najdete zde e-Sbírka – Občanský zákoník.

9. Závěrečná instituce

Odesláním objednávky potvrzujete, že jste se s nimi potvrdili a souhlasíte s nimi. Tyto podmínky jsou platné od 30. 4. 2025 a mohou být občas aktualizovány – aktuální verze je vždy dostupná na webu.